Spedizioni e Resi

MODALITÀ DI SPEDIZIONE


Gli ordini sono elaborati da Suosclothing e spediti tramite corriere  che Suosclothing  si riserva di utilizzare.

La maggior parte dei prodotti e dimensioni sono disponibili, l’elaborazione dell’ordine sarà effettuata nell’arco di 48 ore (due giorni lavorativi) dal ricevimento dello stesso o comunque sempre successivamente alla conferma di avvenuto pagamento qualora vanga effettuato un acquisto con carta di credito o paypal.

Il tempo stimato per la consegna può variare dai 3 ai 5 giorni lavorativi (tempi di elaborazione ordine esclusi) in base alla località e al Paese.

Le spese di spedizione in Italia sono GRATUITE

Le spese di spedizione verso i paesi dell'UE hanno un costo fisso di 15€, mentre verso il resto del mondo il costo fisso è di 25€.

Tutti gli ordini effettuati durante il fine settimana o in occasione di periodi festivi saranno processati a partire dal primo giorno utile successivo (salvo comunicazioni diverse indicate al momento dell’acquisto) e di conseguenza anche i tempi relativi alle consegne potrebbero subire modifiche/ritardi.

RESI

 Accettiamo i resi: invia una mail a customer_care@suosclothing.com

specificando nell’oggetto “RICHIESTA DI RESO” e spiegando le motivazioni del tuo reso nel corpo della mail. Riceverai le istruzioni per procedere al reso.

Per restituire un acquisto, i tuoi articoli devono soddisfare le seguenti condizioni:

  • Essere restituito entro 14 giorni dalla data di consegna.
  • Essere nella sua condizione originale, inutilizzata, inalterata e non lavata.
  • Essere restituito con tag e imballaggio originali.
  • Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
  • Si prega di notare che gli articoli in saldo non hanno diritto a un reso.

Suos Clothing si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettano la nostra politica di restituzione: assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso.

Solo dopo che avremo ricevuto il tuo reso e controllato che i prodotti non siano stati indossati o danneggiati, riceverai una mail di conferma di accettazione del reso e procederemo al rimborso del prodotto da te acquistato.

Il tempo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalla modalità di pagamento utilizzata.

Acquisto con carta di credito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipenderà dalle politiche della società emittente della carta di credito utilizzata per l’acquisto del prodotto.

Acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile.

Se il reso non soddisfa le condizioni elencate, non potremo procedere con il rimborso e il pacco ti verrà rispedito a tue spese.

PER ULTERIORI INFORMAZIONI CONTROLLARE LE NOSTRE CONDIZIONI GENERALI
(TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA)

 

CAMBIO MERCE

La merce acquistata in saldo NON SI CAMBIA.

L'utente dovrà inviare una mail di richiesta autorizzazione con oggetto "CAMBIO MERCE" a: customer_care@suosclothing.com entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli acquistati.

Nella mail dovranno essere specificati i seguenti dati: numero d'ordine, nome e cognome indicati all’acquisto e i codici presenti in fattura relativi agli articoli che si intendono cambiare.

I prodotti acquistati possono essere cambiati purchè vengano rispettate tutte le condizioni già previste nel caso di esercizio del diritto di recesso che si intendono interamente richiamate.